aboutus-bg

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение Интернет-магазин Swimtrainer.kiev.ua

1. Основные положения

1.1 Пользовательское соглашение заключается между магазином Swimtrainer.kiev.ua (далее Продавец), в лице Фоп Голубь Александра Валериевна и Покупателем, который совершил покупку на указанном сайте через функцию Заказать в 1 клик, Кнопку Купить в карточке товара

1.2 При оформлении заказа на корзине через кнопку Купить/ через телефон/ электронную почту -принимается, что Покупатель ознакомился с Пользовательским соглашением, и согласен с правилами покупок.

1.3 Покупателем может быть любое лицо, которое может принять и оплатить товар

1.5 Термины и определения

  • Продавец: Фоп Голубь Александра Валериевна, инн 3056412908, регистрация Харьков, ул Мироносицкая 61. Больше информации тут
  • Покупатель: лицо, которое совершило покупку у Продавца посредством указанных в п 3.1 источников
  • Товар: детские товары, представленные на сайте в разделе Категории/
  • Товаро-транспортная накладная (сокращенно ттн) — номер по которому Товар отправляется Продавцом -Покупателю
  • Оплата: оплата за товар в национальной валюте Украины, грн
  • Оплата услуг доставки: оплата услуг транспортной компании по доставке Товара от Продавца Покупателю

2. Информация о товарах

2.1 Продавец накладывает водяной знак на фото с целью защиты изображений.

2.2 Информация на сайте  swimtrainer.kiev.ua предоставляется «как есть» без гарантии соответствовать ожиданиям, не основанным на этой информации. 

2.3 По просьбе Покупателя менеджер Продавца предоставит имеющуюся дополнительную информацию на почту, по телефону или в viber.

2.4 Цены указанные в магазине на момент покупки являются действительными на конкретную дату, при условии статуса наличия товара «В наличии». 

2.5 Магазин оставляет за собой право без предупреждения и в любой момент времени менять цену, описание, фото, а также скрывать товары с сайта магазина в случае. 

2.6 В случае, если изменена цена на уже заказанный (но еще не оплаченный товар) -Продавец уведомляет об этом покупателя посредством электронной почты (если она есть у нас), телефоном или viber

2.7 Продавец предупреждает, что цвет (оттенок) товара может отличаться от ожидаемого, в зависимости от настроек монитора (экрана смартфона), цветового восприятия. 

2.8 Продавец не несет ответственности за аналогичные товары купленные на других ресурсах, некорректные отзывы или любую другую информацию о товаре, кроме той, которая размещена на указанном ресурсе

2.8 Для каждого товара, в карточке товара указана: модель, цена, цвет, комплектация.

3. Порядок приобретения товаров в интернет-магазине Swimtrainer.kiev.ua

3.1 Заказы принимаются через:

  • интернет-магазин (кнопка Купить, Заказ в 1 Клик)
  • по телефонам указанным на сайте

3.2 Покупатель может оформить заказ на товар со статусом «в наличии». Количество в заказе может быть не менее 1 шт.

3.3 Продавец без согласования с Покупателем, не отправляет товар, отличный от того, который указан в Заказе. 

3.4 Документ, подтверждающий факт совершения покупки может быть:

  • ТТН Новая почта
  • Электронная накладная на почту

4. Оплата и доставка заказов в интернет магазине Swimtrainer.kiev.ua

4.1 Оплата заказа осуществляется на выбор такими способами:

4.1.1 Оплата на расчетный счет в банке ПУМБ/Приват/Монобанк. Реквизиты можно увидеть здесь, Вы также получите их при оформлении полного заказа через Корзину.

4.1.2 Оплата услугой наложенного платежа

4.1.3 Он-лайн оплата через процессинг Liqpay, доступна в Корзине заказа в виде одноименного способа оплаты

4.1.4 Все комиссии банка-покупателя -Покупатель оплачивает самостоятельно

4.1.5 Комиссия на услуги наложенного платежа компании Новая почта составляет 2%+20 грн-оплачивается покупателем.

4.2 Доставка заказа

  • 4.2.1 Доставка заказа осуществляется только по территории Украины.
  • 4.2.2 Доставка заказа осуществляется компанией Новая Почта.
  • 4.2.3 Стоимость доставки указана отдельной строкой в Заказе.
  • 4.2.4 Срок бесплатного хранения товара на складе Новой почты 6 полных календарных дней с момента прибытия. На 7й день товара автоматически возвращается к Продавцу.

5. Гарантия на товары

5.1 Гарантия на круги Swimtrainer -6 месяцев с даты начала использования товара.

5.1.1 Гарантия распространяется на заводской брак

5.1.2 Гарантия не распространяется на механические повреждения, утерю отдельных элементов. А также повреждений полученных в результате неправильного использования (в частности, расслоение белой и цветной частей круга друг от друга происходит потому, что ребенка поднимают в воздух за круг).

5.1.3 Под неправильным использованием круга Swimtrainer понимаем нарушение рекомендаций производителя а именно:

  • Надувание круга электронасосом
  • Оставлять круг на солнце без надобности (приводит к пересыханию материала)
  • Не сдувать круг длительно между плаваниями (приводит к перенапряжению материала)
  • Использовать круг для катания с горок в аквапарке, поднимать за круг ребенка.

5.2 Дата «начала использования товара» (а следовательно расчетная дата по гарантии) считается дата получения товара на складе Новая почта или на Доставке.

5.3 При получении товара (на перевозчике Новая пошта, курьером), просим вас внимательно проверять целостность товара и соответствие товара заказу непосредственно в присутствии курьера или сотрудника склада Новая пошта. В случае, если несоответствие обнаруживается позже-претензии не принимаются! Необходимо проверить

5.4 Порядок предоставления гарантии и сроки

  • Мы обрабатываем заявку в течение 1-2 рабочих дней и уточняем дальнейшие действия.
  • Срок гарантийного ремонта/обслуживания 5- 14 рабочих дней.
  • В случае отправки товара на гарантийное обслуживание, мы не предоставляем «подменный» товар во временное пользование.

6. Обработка персональных данных

  • Информация, предоставляемая Покупателем используется исключительно для обработки и доставки Заказа, обратной связи с Покупателем.
  • Информация Покупателей вся или любая ее часть не передается 3м лицам.

7. Отказ от ответственности

Продавец в любое время из без уведомления может вносить изменения в материалы на сайте, описание товаров, цены, а также размещение или скрытие товаров. Продавец ни при каких обстоятельствах не несет ответственность за любой ущерб (включая, и не ограничиваясь ущербом от потери прибыли, данных или от прерывания деловой активности), возникшей в результате использования или невозможности использования сайта Продавца

8. Возврат товара

8.1 На возврат/обмен принимаются круги НОВЫЕ, без следов употребления. Коробка, круг, гарантия.

8.2 Услуги доставки оплачивает Покупатель

8.3 Возврат денег проводим в течение  3 рабочих дней с момента получения. Комиссию банков/транспортных служб по возврату денег -несет Покупатель.